Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Optima Forma Fitness, gevestigd te Griendstraat 1, 2921 LA Krimpen aan den IJssel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24306506, bereikbaar via info@optimaformafitness.com.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die uitsluitend via elektronische communicatiemiddelen tot stand komt, via de webshop op www.optimaformafitness.com.
• Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (14 dagen).

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via www.optimaformafitness.com/algemene-voorwaarden.

Artikel 3 — Aanbod en prijzen

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief BTW (tenzij anders aangegeven). Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Optima Forma Fitness behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals onjuiste prijzen als gevolg van technische storingen) zijn niet bindend voor de ondernemer.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt door een bestelling te plaatsen en de ondernemer deze bestelling bevestigt via een orderbevestiging per e-mail. De ondernemer stuurt een orderbevestiging zodra de bestelling is verwerkt. Zolang de ontvangst van de bestelling niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 5 — Betaling

De consument dient de verschuldigde bedragen te voldoen via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. Betaling dient te geschieden vóór of bij levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-betaling is de consument van rechtswege in verzuim en is de ondernemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

Optima Forma Fitness maakt gebruik van beveiligde betaalproviders (Mollie). Uw betalingsgegevens worden nimmer opgeslagen op onze servers. Beschikbare betaalmethoden worden getoond tijdens het afrekenproces. Bij betaling via bankoverschrijving geldt het volgende rekeningnummer: NL79INGB 0657980056 t.n.v. Optima Forma Fitness.

Artikel 6 — Levering

De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de op de productpagina en/of orderbevestiging vermelde levertijd te bezorgen. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de consument bij overschrijding geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de levertermijn wezenlijk wordt overschreden.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven ·bezorgadres. Het risico voor verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment van aflevering. Bij levering van grote of zware producten (zoals fitnessapparatuur) kan een afspraak voor bezorging worden gemaakt.

Indien een artikel tijdelijk niet op voorraad is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. De consument heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

Artikel 7 — Herroepingsrecht (bedenktijd)

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na ontvangst van het product (de herroepingstermijn). Dit recht geldt conform de Europese consumentenwetgeving (EU-richtlijn 2011/83/EU) en het Burgerlijk Wetboek.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument dit binnen de herroepingstermijn kenbaar te maken via info@optimaformafitness.com of het retourformulier in de webshop. Na melding dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd.

Voor meer informatie over het retourproces verwijzen wij naar ons retourbeleid.

Artikel 8 — Uitzonderingen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden nadat de verzegeling is verbroken.
• Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, nadat de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met het begin van de levering.

Artikel 9 — Garantie en conformiteit

Optima Forma Fitness garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Eventuele fabrieksgarantie wordt doorgegeven aan de consument.

Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de consument dit binnen een redelijke termijn (maximaal 2 maanden) na ontdekking te melden via info@optimaformafitness.com. De ondernemer zal het product kosteloos repareren, vervangen of de aankoopprijs terugbetalen.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Optima Forma Fitness is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering wordt gedekt, dan wel — indien de schade niet door een verzekering wordt gedekt — tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. De in dit artikel opgenomen beperkingen zijn niet van toepassing indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer.

Artikel 11 — Klachtenregeling

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden ingediend via info@optimaformafitness.com. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen. Is een klacht van complexe aard, dan ontvangt de consument binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verwachte behandeltermijn.

Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, heeft de consument de mogelijkheid gebruik te maken van het Europese ODR-platform (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Optima Forma Fitness is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Artikel 13 — Wijzigingen

Optima Forma Fitness behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming.

Bedrijfsgegevens

Optima Forma Fitness
Griendstraat 1, 2921 LA Krimpen aan den IJssel
KVK: 24306506
IBAN: NL79INGB 0657980056
E-mail: info@optimaformafitness.com
Telefoon: +31 (0)180 590 697